สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ใคร่ขอประชาสัมพันธ์ ข้อมูลการให้บริการและช่องทางการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชน โดยมีช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- ยื่นเรื่องได้โดยตรงต่อส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง ศูนย์ดำรงธรรมทุกกระทรวงและทุกจังหวัด
- เว็บไซต์ www.1111.go.th - สายด่วนของรัฐบาล 1111 บริการตลอด 24 ชม. ไม่เว้นวันหยุดราชการและไม่เสียค่าโทรศัพท์
- ตู้ ปณ.1111 ทำเนียบรัฐบาล (ไม่ต้องติดแสตมป์)
- จุดบริการร่วม 1111 ทำเนียบรัฐบาล ณ สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (เดิม)
- สายด่วน 1155 ของกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว กรณีเหตุฉุกเฉิน สำหรับชาวต่างชาติ มีล่ามแปลภาษา และ
บริการตลอด 24 ชม.